Veelgestelde vragen

Ik ben een zakelijke klant. Kan ik rechtstreeks een rekening bij jullie openen?

Uiteraard beschikken we over een uitgebreid netwerk van partners die onze producten in heel Europa verkopen, opslaan en distribueren: lees hier meer.

Hoe lang duurt de levering?

Voor leveringen in het Verenigd Koninkrijk kunnen we het binnen slechts 3-5 werkdagen bezorgen.

Verzendingen naar ROI worden doorgaans binnen 5 tot 10 werkdagen afgehandeld, inclusief douaneafhandeling, en alle belastingen zijn inbegrepen.

De verzending naar de EU en het buitenland kan 7 tot 14 werkdagen in beslag nemen. Wij raden u aan om vooraf contact met ons op te nemen om de levering af te spreken.

Hoeveel kost de verzending?

Verzending naar het vasteland van het Verenigd Koninkrijk is gratis; binnen de EU (inclusief Ierland) worden extra kosten in rekening gebracht die bij het afrekenen worden berekend; neem vooraf contact met ons op voor de exacte kosten; bij export buiten het Verenigd Koninkrijk zijn alle belastingen inbegrepen.

Hoe lang geldt de garantie?

CELLA-producten worden geleverd met een standaardgarantie van 3 jaar. Voor het Verenigd Koninkrijk en Ierland zijn zowel onderdelen als arbeidskosten gedekt; voor de rest van de wereld bieden wij alleen onderdelen aan; de arbeidskosten kunnen echter door uw lokale distributeur worden gedragen (indien van toepassing).

Recycleert u oude koelkasten voor wijn en drank?

Helaas is dit geen standaarddienst die wij aanbieden. Wij raden u aan om vóór de levering contact met ons op te nemen om dit te regelen, aangezien er beperkingen gelden op basis van postcode/land.

Heb je je antwoord niet gevonden?

Aarzel niet om contact met ons op te nemen.