Bienvenidos a CELLA

Preguntas frecuentes

Soy un cliente mayorista, ¿puedo abrir una cuenta directa con vosotros?

Por supuesto, contamos con una amplia red de socios que se encargan de la reventa, el almacenamiento y la distribución de nuestros productos en toda Europa. Para más información, haz clic aquí.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Para los envíos al Reino Unido, podemos entregar en tan solo 3-5 días laborables.

Los envíos a ROI suelen entregarse en un plazo de entre 5 y 10 días laborables, incluyendo el despacho de aduanas y todos los impuestos.

Los envíos a la UE y a otros países pueden tardar entre 7 y 14 días laborables; te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros antes para hablar sobre la entrega.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío al territorio continental del Reino Unido es gratuito; en el caso de la UE (incluida la República de Irlanda), se aplica un recargo adicional que se calcula al finalizar la compra; para conocer los costes exactos, ponte en contacto con nosotros con antelación; todos los impuestos están incluidos en las exportaciones desde el Reino Unido.

¿Cuánto tiempo dura la garantía?

Los productos CELLA incluyen de serie una garantía de 3 años. En el Reino Unido e Irlanda, la garantía cubre tanto las piezas como la mano de obra; en el resto del mundo, solo cubrimos las piezas, aunque es posible que tu distribuidor local se haga cargo de la mano de obra (si procede).

¿Reciclan neveras antiguas para vino y bebidas?

Lamentablemente, este no es un servicio que ofrezcamos de forma habitual; te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros antes de la entrega para organizarlo, ya que está sujeto a restricciones en función del código postal o el país.

¿No has encontrado la respuesta que buscabas?

No dudes en ponerte en contacto con nosotros