Información sobre la garantía

Dado que buscamos continuamente mejorar nuestros productos en beneficio de nuestros clientes, nos reservamos el derecho a modificar sus características técnicas y estéticas sin previo aviso, lo que significa que nuestros productos pueden variar de un lote a otro. La empresa no se hace responsable de los gastos que puedan derivarse en caso de que los productos de sustitución no sean idénticos.

Las garantías de los productos de la marca CELLA son ofrecidas por la empresa y por los distribuidores exclusivos. Ninguna parte de estas instrucciones podrá considerarse una garantía complementaria. CELLA no se hace responsable de los errores u omisiones técnicas o editoriales que pueda contener este documento.

Tu enfriador de vino o bebidas vendrá con una garantía de 3 años que cubre piezas y mano de obra. Es extremadamente importante que sigas las instrucciones de instalación y funcionamiento para evitar que la garantía quede anulada. En caso de que no se sigan correctamente algunas de las instrucciones, nos reservamos el derecho a anular la garantía, tanto en lo que respecta a las piezas como a la mano de obra.

Condiciones de la garantía de CELLA:

1. Los daños que se produzcan durante el transporte o al trasladar el electrodoméstico tras su entrega no están cubiertos por las obligaciones de la garantía.
2. Los daños causados por accidente, negligencia o uso indebido anularán la garantía. Lo mismo se aplica a una instalación o mantenimiento incorrectos, distintos de los descritos en el manual de usuario.
3. Los daños causados por conectar el producto a una fuente de alimentación inadecuada no están cubiertos por las condiciones de la garantía.
4. Daños derivados de cualquier corte de suministro eléctrico en la propiedad
5. Una instalación incorrecta o defectuosa anulará la garantía del producto. Esto incluye también cualquier modificación realizada durante el proceso de instalación.
6. Los daños causados por una reparación no autorizada anularán la garantía.
7. Cualquier daño derivado de causas de fuerza mayor, como incendios o cualquier catástrofe natural, quedará excluido de la cobertura de la garantía.
8. Cualquier modificación del producto que se realice sin el permiso del fabricante invalidará la garantía.
9. Las piezas estéticas, como las puertas o sus juntas, las manillas, las bisagras, las luces, los estantes o las piezas de plástico, no están cubiertas por las condiciones de la garantía.
10. La garantía no cubre el deterioro ni los daños que puedan sufrir los vinos (ni ningún otro contenido derivado o consecuente de posibles defectos del aparato).
11. Las piezas se sustituirán por otras iguales o equivalentes en caso de que el producto se haya actualizado; si el producto se ha dejado de fabricar, nos reservamos el derecho a sustituirlo por el producto equivalente más parecido disponible en la gama en ese momento.
12. La garantía se aplica únicamente al comprador original y no puede transferirse una vez que haya cambiado de propietario.
13. No asumimos las obligaciones de garantía correspondientes a los productos vendidos a través de plataformas de reventa como eBay o Gumtree, ya que no se trata de distribuidores autorizados.
14. CELLA no se hace responsable de la pérdida de ingresos ni de los gastos en que se incurra durante el tiempo de inactividad del aparato.

Cómo tramitar tu reclamación de garantía:

Ponte en contacto con la empresa o el distribuidor donde compraste el electrodoméstico, o envía un correo electrónico a info@winecella.co.uk

Nota: las cláusulas de garantía y las especificaciones están sujetas a cambios sin previo aviso. Esta información no es vinculante y cualquier error que pueda encontrarse en la página web winecella.co.uk no dará lugar a indemnización alguna ni a la devolución del producto; nos reservamos el derecho a modificar las especificaciones de los productos sin previo aviso.