Perguntas frequentes

Sou um cliente comercial; posso abrir uma conta direta convosco?

Sem dúvida, dispomos de uma vasta rede de parceiros que revendem, armazenam e distribuem os nossos produtos por toda a Europa — saiba mais aqui.

Quanto tempo demora a entrega?

Para entregas no Reino Unido, podemos entregar em apenas 3 a 5 dias úteis.

As entregas da ROI são normalmente efetuadas no prazo de 5 a 10 dias úteis, incluindo o desalfandegamento e todos os impostos.

As entregas na UE e noutros países podem demorar entre 7 e 14 dias úteis — recomendamos que nos contacte previamente para discutir a entrega.

Quanto custa a entrega?

A entrega no território continental do Reino Unido é gratuita; na UE (incluindo a República da Irlanda), aplica-se um custo adicional, que é calculado no momento do pagamento — para saber os custos exatos, contacte-nos com antecedência — todos os impostos estão incluídos nas exportações a partir do Reino Unido.

Qual é a duração da garantia?

Os produtos CELLA vêm com uma garantia padrão de 3 anos. No Reino Unido e na Irlanda, as peças e a mão-de-obra estão cobertas; no resto do mundo, oferecemos apenas peças; no entanto, a mão-de-obra poderá ser coberta pelo seu distribuidor local (se aplicável).

Reciclam frigoríficos antigos para vinho e bebidas?

Infelizmente, este não é um serviço que oferecemos de forma padrão; recomendamos que nos contacte antes da entrega para tratar deste assunto, uma vez que está sujeito a restrições relativas ao código postal e ao país.

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Não hesite em contactar-nos