Reserveonderdelen

We hebben vrijwel elk onderdeel in verschillende hoeveelheden op voorraad in onze magazijnen in het Verenigd Koninkrijk en de EU. Als uw wijn- of drankenkoeler een defect vertoont, kunnen we het onderdeel of de onderdelen doorgaans binnen een paar dagen verzenden.

Mocht uw technicus een exploded view of hulp bij de reparatie nodig hebben, dan kunt u contact met ons opnemen via info@winecella.co.uk of het onderstaande aanvraagformulier invullen.

Onderhoud 

We hebben een ruim assortiment reserveonderdelen voor de wijnkoelkasten en drankkoelkasten op voorraad, hoewel onze koelkasten meestal zo zijn ontworpen dat ze een leven lang meegaan en er geen onderhoud nodig is – mogelijk moet u één keer per jaar het koolstoffilter vervangen; dit vindt u in de rubriek ‘accessoires ’.

Klantenservice

CELLA beschikt over eigen technici, zowel hier in het Verenigd Koninkrijk als in onze fabrieken over de hele wereld. Onze technici kunnen u op afstand helpen bij het opsporen van het probleem met uw koeler en onderdelen opsturen die met minimale ingrepen kunnen worden gemonteerd. 

In het Verenigd Koninkrijk en Ierland beschikken we over servicemonteurs die het hele grondgebied van beide eilanden bestrijken, waardoor we uw wijnkoelkast of bierkoeler al binnen enkele dagen kunnen repareren.